Laboratorio IA: L’IA applicata ai Customer service

Il 24 settembre, alle ore 15:00, presso la Camera di Commercio di Cosenza, si terrà il secondo appuntamento del Laboratorio IA, un appuntamento pensato per imprese e professionisti del territorio che vogliono approfondire le opportunità offerte dall’IA e comprendere come applicarla concretamente a scenari reali d’impresa.

Durante l’incontro approfondiremo:

• Come funziona l’Intelligenza Artificiale
• L’architettura di un Customer Service basato sull’IA
• L’integrazione con canali e sistemi aziendali
• Gli Agenti IA: cosa sono e come possono supportare i processi aziendali
• Come misurare e valorizzare le informazioni attraverso l’IA

L’incontro non si limiterà agli aspetti teorici, a seguire, sarà realizzata un’esercitazione su un caso pratico, per vedere concretamente come gli strumenti di Intelligenza Artificiale possono essere applicati a un’esigenza reale di business.

Un’occasione per acquisire nuove competenze, confrontarsi con casi concreti e capire come trasformare l’IA in uno strumento utile per l’innovazione della propria impresa.

La partecipazione è gratuita con registrazione obbligatoria tramite il seguente link:

https://forms.gle/r3Yay69L9xqEEvM97